Проблем са тастатуром и тачпедом

Добар дан
Имам лаптоп ХП 250 Г4 вин10 к64. Дугмад Фн са звуком и осветљењем престају да раде. Претходно, притиском на тастер Ф11 да бисте се кретали кроз песму, сада се отвара претраживач у режиму целог екрана. У БИОС-у је изгледало, све је у реду, Фн је укључен. Са Интернета сам одбио да преузмете следеће: ХП Софтваре Фрамеворк, ХП Он-Сцреен Дисплаи, ХП (ХП Куицк Лаунцх).
Све сам инсталирао, поново покренуо лаптоп, а тастатура са тоуцхпад-ом престала је да ради. Отишао сам у БИОС, где ради тастатура. У сигурном режиму, не.
Није било могуће преврнути се кроз тачке враћања, у управљачу уређајима сам избрисао тастатуру и тоуцхпад, поново покренуо, уређаји су поново инсталирани, али још увијек не ради.
Поновна инсталација Виндовса са чувањем личних података такође није помогла.
Ни решење за пакет за управљачке програме није помогло. На званичном сајту ХП-а управљачки програми за тастатуру нису пронађени. За тоуцхпад се тресао, али није ни помогао. Шта је било?

Погледајте видео: How Computers Work: CPU, Memory, Input & Output (Октобар 2019).